Політика конфіденційності

Чинна з 1 січня 2026 року · Партнер: NewFrame Legal

Ця Політика конфіденційності описує, як Marca (далі — «ми», «сервіс») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів (далі — «ви») при використанні нашого веб-сайту marca.com.ua та пов'язаних послуг.

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо такі категорії персональних даних:

• Контактні дані: email-адреса, номер телефону (за бажанням).
• Дані про торгову марку: назва, опис діяльності, зображення ТМ, класи МКТП.
• Дані заявника: ПІБ, паспортні дані, РНОКПП, адреса реєстрації (лише при подачі заявки на реєстрацію ТМ).
• Платіжні дані: ми не зберігаємо дані платіжних карток. Платежі обробляються через monobank Еквайринг.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, cookie-файли (для аналітики).

2. Мета обробки даних

• Надання послуг з перевірки та реєстрації торгових марок.
• Формування та відправка звітів про схожість ТМ.
• Подача заявки до УКРНОІВІ від імені клієнта (на підставі наданих повноважень).
• Зв'язок з клієнтом щодо статусу заявки.
• Покращення якості сервісу та AI-аналізу.

3. Правова підстава

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Згоди суб'єкта персональних даних (при заповненні форм).
• Виконання договору (надання замовлених послуг).
• Законних інтересів (покращення якості сервісу).
• Закону України «Про захист персональних даних».

4. Передача даних третім особам

Ваші дані можуть передаватись:

• NewFrame Legal — як уповноваженому представнику при подачі заявки до УКРНОІВІ.
• УКРНОІВІ — в межах процедури реєстрації торгової марки.
• monobank — для обробки платежів (лише технічні дані транзакції).
• Anthropic / Claude AI — дані про ТМ для аналізу схожості (знеособлені).

Ми не продаємо персональні дані третім особам у маркетингових цілях.

5. Зберігання та захист

Дані зберігаються на серверах Cloudflare у захищеному середовищі. Ми використовуємо шифрування, обмежений доступ та регулярний аудит безпеки. Термін зберігання: 3 роки з дати останньої взаємодії або до відкликання згоди.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних.
• Вимагати виправлення або видалення даних.
• Відкликати згоду на обробку.
• Подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини.

Для реалізації прав звертайтесь: privacy@marca.com.ua

7. Cookie

Ми використовуємо технічні cookie (для роботи сайту) та аналітичні cookie (для розуміння поведінки користувачів). Ви можете відхилити аналітичні cookie у налаштуваннях браузера.

8. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Про суттєві зміни ми повідомимо електронною поштою або через банер на сайті.

9. Контакти

З питань конфіденційності звертайтесь: privacy@marca.com.ua